Aqua49, Aquariophilie Eau douce et Eau de mer

Aquarium

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Aquarium

Message par Strato1 le Ven 1 Fév 2013 - 11:45

Bonjour à tous,
j'ai commandé un bac sur "les bacs plantés" il a été envoyé hier et je viens tout juste de le recevoir.
Le transporteur sonne je regarde le carton et parfait rien à dire aucune trace de choc, je le remu un peu et pas de bruits donc bon signe, je signe donc et rentre et au déballage surprise la vitre de gauche est littéralement explosée.
Je viens d'envoyer un mail au vendeur mais pensez vous que c'est pour ma pomme? Et une vitre d'aqua est ce facile a changer car je ne suis vraiment pas bon dans ce domaine...
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Message par Strato1 le Ven 1 Fév 2013 - 11:52




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Message par ares72100 le Ven 1 Fév 2013 - 15:30

Je sais que en général les sites, pour se dédouaner de ce genre de problème indique clairement de regarder le contenu du colis avec le livreur.

Ca fait chier le livreur mais au moins tu peux plus facilement te retourner.

J'espère que ca passera au niveau garantie, regarde les CGV ca doit être indiqué.

En ce qui concerne le changement de vitre, c est super simple si tu as les bonnes dimensions
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Re: Aquarium

Message par Mala49 le Ven 1 Fév 2013 - 16:26

+1 pour la facilité à changer la vitre. Concernant la garantie, j'ai bien peur que tu l'ais dans l'os (cela ne coute rien d'essayé de négocier). J'ai eu la même mésaventure que toi avec la vitre du fond mais HEUREUSEMENT , j'ai ouvert le colis avant de le refuser (penser à faire constater par le transporteur).

Ceci s'applique pour toute réception de colis même si vous allez le chercher le transporteur.
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Message par Strato1 le Ven 1 Fév 2013 - 17:42

Et bien le vendeur est très réglo car il m'en renvoi un lundi à ses frais. Par contre il m'a dit d'ouvrir le colis devant le transporteur cette fois ci. Super sympa car plus d'un m'aurai envoyé balader!
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Message par Mala49 le Ven 1 Fév 2013 - 18:38

Tant mieux pour toi thumright du coup le changement de la vitre reste d'actualité et te vois muni de 2 bacs tout neufs Mr. Green .
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Re: Aquarium

Message par Strato1 le Sam 2 Fév 2013 - 3:48

Voila! Je vais garder celui que je vais avoir en début de semaine et je collerai une vitre sur celui ci quand je voudrais un autre bac!^^
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Re: Aquarium

Message par rami89 le Sam 2 Fév 2013 - 14:32

Tout est schtroumpf qui fini schtroumpf !! Bien content pour toi!!
En tous cas comme ça on sait que ce vendeur est réglo!!

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Re: Aquarium

Message par Strato1 le Sam 2 Fév 2013 - 15:12

Oui! C'est un site qui a ouvert en novembre, il débute mais je conseille vraiment!
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Re: Aquarium

Message par rami89 le Sam 2 Fév 2013 - 15:15

Je suis allé faire un tour... Ça m'a l'air pas donné, en tous cas pour les plantes!! Comparativement à ce qu'on trouve sur ebay... Vous êtes déjà passé par ebay??

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Re: Aquarium

Message par Strato1 le Mer 6 Fév 2013 - 14:00

J'avoue mais alors la qualité est au rdv! Les plantes j'ai toujours pris sur floraquatic, chacun va là où ce qu'il cherche est, là c'est un site spécialisé en aquascaping et nous savons tous ici q'un article estampillé "aquariophili" n'est pas donné et encore pire lorsque l'on rentre dans des catégories bien précise!
A part cela, j'ai toujours pas mon bac moi avec cette histoire!
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